Les militants sont satisfaits du fonctionnement de l’UMP

03/09/2011 - Évènement

Lors du Conseil national qui s’est tenu vendredi pendant le Campus, Edouard Courtial et Catherine Vautrin, respectivement délégué général et déléguée générale-adjointe aux fédérations, ont présenté les résultats de la grande consultation lancée par l’UMP au tout début de cet été 2011 auprès de 400.000 militants ayant adhéré au moins une fois depuis 2007.

Objectif : mieux connaître leurs profils, satisfactions et attentes tant du point de vue du fonctionnement de l’UMP que des sujets que notre mouvement aborde.

A ce jour près de 50.000 questionnaires remplis ont été reçus, soit 12,5%, ce qui constitue un excellent taux de retour (un taux de retour est jugé bon par les instituts de sondage lorsqu’il se situe entre 5 et 10%).

Seuls 41.000 de ces questionnaires, parce qu’arrivés dans les délais impartis, ont été pris en compte, ce pour permettre le traitement des réponses par l’institut Ipsos.

Quels sont les résultats et enseignements de ce sondage qui était articulé en 3 parties (meilleure connaissance du profil des militants ; fonctionnement de l’UMP, attentes à l’égard du parti, intégration à la vie militante ; appréciations et remarques des militants sur les thèmes dont l’UMP devrait s’occuper en priorité) ?

1) QUI ETES-VOUS ?

Plutôt masculins (69% des répondants), majoritairement actifs au sein de notre société puisque 59% d’entre eux sont, en parallèle, membres d’une association.

Avec 33% des répondants ayant un niveau Brevet/BEP/CAP/certificat d’études primaires, nous sommes bel et bien un parti qui rassemble tous les Français, contrairement à certaines caricatures relayées par nos adversaires.

Les secteurs d’activité de nos répondants sont relativement équilibrés entre les salariés du privé (42%), les personnes à leur compte (30%) et les salariés du public (28%).

L’un des grands enseignements de cette première partie du sondage touche au profil politique des répondants et montre combien l’UMP rassemble bien au-delà des cases dans lesquelles certains voudraient nous enfermer : 67% ont adhéré à l’UMP après 2002, ce qui prouve une grande vitalité militante de l’UMP. Et 58% des répondants n’ont jamais appartenu à un des partis fondateurs de l’UMP. Ils sont 100% UMP !

Signe de la grande diversité de nos adhérents, 55% des répondants disent venir d’une famille plutôt de droite, 20% d’une famille très à droite et 14% d’une famille plutôt à gauche.

2) COMMENT JUGEZ-VOUS LE FONCTIONNEMENT DE L’UMP ?

Dans l’ensemble, les répondants sont très majoritairement satisfaits à l’égard du fonctionnement du siège national de l’UMP (76% de satisfaits).

L’accueil, la rapidité de réponse, l’implication des interlocuteurs et la réponse apportée donnent majoritairement satisfaction à celles et ceux ayant été en contact avec le siège Ils veulent également plus d’action, plus de pédagogie et plus de dialogue au sein de l’UMP.

Des pistes d’amélioration sont mis en exergue comme la fréquence des contacts avec les responsables locaux (44% de satisfaction) ou encore la formation des militants ce pour laquelle un grand plan a été mis en œuvre dernièrement par Michèle Tabarot et son équipe.

Notons que parmi les personnes n’ayant pas renouvelé leur adhésion, 42% expliquent leur non-renouvellement par le manque d’écoute qu’ils ont ressenti au sein de l’UMP. Pour Jean-François Copé « nous devons clairement améliorer cet aspect de notre fonctionnement ».

1ère porte d’entrée : circonscriptions et fédérations

Concernant la qualité des relations au sein de la circonscription ou du département, ce sondage prouve que la 1ère porte d’entrée dans notre mouvement, ce sont bel et bien les circonscriptions et les fédérations : 64% des répondants ont été en contact avec leur délégué de circonscription ou leur secrétaire départemental. Le dynamisme de la fédération et de la circonscription est la clef des contacts avec les adhérents. Les occasions de ce contact sont à 70% la participation à une réunion ou manifestation, 21% une demande de renseignements et 20% l’inscription ou le paiement d’une cotisation.

Néanmoins, ce chiffre montre aussi qu’il existe une marge de progression dans le contact de proximité. « Plus vous faites de réunions, plus vous verrez vos militants, plus ils seront satisfaits », résume Edouard Courtial.

58% de nos militants entrent principalement en contact avec les cadres du mouvement au sein de nos permanences et 34% par téléphone.
L’accueil local est bon (86% se déclarent satisfaits de l’accueil qui leur a été réservé et 66% saluent l’implication de leurs interlocuteurs, la rapidité et la réponse apportée). « Ce sont de bons chiffres qui prouvent la qualité du travail sur le terrain », relève Michèle Tabarot

Des militants prêts à s’investir

Concernant les attentes de nos adhérents à l’égard des actions proposées, ce sondage souligne beaucoup d’entre eux sont prêts à s’investir davantage dans la vie de notre mouvement et dans les actions militantes.

Ainsi il plait ou il plairait à :

    70% d’entre eux d’assister à des meetings ou des réunions,
    à 54% de participer à des débats d’idées,
    à 45% de relayer des informations ou des argumentaires à des proches et enfin à 32% à coller des affiches ou distribuer des tracts.

« Ces résultats nous confortent dans l’idée que c’est en agissant toujours plus, en débattant toujours davantage et en organisant toujours plus de réunions que nos militants sont satisfaits tout simplement car ils sont utiles », remarque Catherine Vautrin.

Les rendez-vous de dialogue et d’écoute multipliés

Concernant l’information délivrée au sein de l’UMP, elle est plutôt lue, et bien jugée.

Le magazine de l’Union est le canal d’information le plus utilisé (86% des répondants le lisent et 89% le jugent bien fait).

Les lettres personnalisées sont elles aussi très largement consultées (75% les lisent).

Chacun des supports de communication de l’UMP est très majoritairement apprécié par ses lecteurs. C’est particulièrement le cas du magazine de l’Union: 89% de ses lecteurs le jugent bien fait.

Les autres supports sont très légèrement en retrait, et suscitent des niveaux de satisfaction comparables. Le site internet actuel ferme la marche, avec 76% de répondants qui le considèrent bien fait. Pour répondre à cela un nouveau site sera très prochainement proposé, plus accessible, plus participatif et plus militant !

Toujours sur cet aspect de l’information, 53% des répondants souhaiteraient participer à des conférences téléphoniques avec des membres de l’équipe dirigeante.

« Nous allons donc multiplier ces occasions de dialogue et d’écoute, qui sont autant de moments où chacun peut s’exprimer et faire remonter son ressenti du terrain », précise Michèle Tabarot.

3) QUELS THEMES PRIVILEGIES PAR LES MILITANTS ?

Les répondants attendent particulièrement de l’UMP qu’elle se saisisse des sujets liés à l’économie, à l’immigration clandestine et à l’insécurité.

Les répondants sont nombreux à juger que l’UMP devrait consacrer plus de place dans ses débats et sa réflexion aux sujets qui ont trait à l’économie française et à la croissance.

C’est particulièrement le cas de la question de l’avenir de l’industrie en France (59% jugent la place accordée à ce thème « pas assez importante ») mais aussi de la création d’entreprise et du développement des PME (artisans, commerçants et chefs d’entreprise), de la lutte contre les déficits publics, du développement des liens entre formation et monde de l’entreprise ou encore l’avenir des territoires ruraux et la valorisation de l’agriculture.

Sur les 7 sujets à propos desquels les répondants déplorent le plus le manque d’importance donnée par l’UMP, 5 se rapportent à des considérations économiques. Et 2 à la lutte contre l’immigration clandestine et la lutte contre l’insécurité.

Nous avons bien entendu ces messages sur notre projet et sur les thèmes que les militants veulent nous voir travailler.

Grande première dans l’histoire de notre mouvement, ce sondage a enregistré un fort taux de réponses.

La motivation des militantes et des militants est donc bien là pour s’impliquer davantage encore dans la vie de notre mouvement.

Les multiples marges de progression qui apparaissent dans tous les domaines de cette consultation vont donner l’occasion pour l’équipe dirigeante, le siège national mais aussi toutes les équipes locales de répondre aux attentes des militants.

Cette démarche sera renouvelée régulièrement auprès de tous nos militants. Ainsi, année après année, nous mesurerons l’évolution des satisfactions, attentes et marges de progression de tous nos adhérents.